EpifanÍA
Usar la Inteligencia Artificial te abre los ojos sobre su potencial impacto sobre el empleo - en ambas direcciones.
¿El uso de la IA en tu profesión te va a generar más oportunidades de trabajo en el largo plazo? ¿O menos oportunidades?
Es la pregunta clave: personal, directa y sin rodeos. Me alegro mucho que el Pew Research Center se la haya hecho a más de 5,000 empleados.
Los resultados me han parecido muy relevantes y aquí se los comparto junto a mis consideraciones; no obstante el universo del estudio sea el de trabajadores de Estados Unidos, el insight principal es valioso para América Latina.
En general, el uso de la IA en el trabajo tiene a la gente:
preocupada (worried; 52%) - pero también
esperanzada (hopeful; 36%)
sobrecogida (overwhelmed; 33%) - y al mismo tiempo
emocionada (excited; 29%).
Frente a la pregunta por sus personales perspectivas de empleo también predominó el pesimismo: el 32% afirmó ver menos oportunidades a futuro versus sólo un 6% de optimistas.
Este es el dato clave: uno de cada tres trabajadores cree que la IA es mala para su empleabilidad futura. Sólo uno de cada veinte -en cambio- cree que causará una mejora.
Estos porcentajes se refieren a todos los trabajadores - los que usan IA regularmente y también los que la usan poco o nunca la han usado.
¿Qué pasa cuando le pregunto sólo a quienes la usan regularmente?
La respuesta cambia mucho - y la cosa se pone interesante.
Entre la amenaza y la oportunidad
Aquí estás la data del Pew Research Center
Los usuarios de IA son más pesimistas: el 42% ve menos oportunidades laborales en su futuro (contra un 30% de los no-usuarios).
Lo curioso es que también son mucho más optimistas: el 15% considera que la IA puede traerles más oportunidades laborales en el largo plazo - contra solo un 5% de los no usuarios.
Tiene sentido: si la uso, sé de qué es capaz.
Con la experiencia directa entiendo cuáles de mis tareas puede reemplazar fácilmente - y al mismo tiempo vislumbro nuevas fronteras para agregar valor desde mi trabajo.
La IA baja el piso mientras eleva el techo: es más fácil hacer lo de siempre y se abren caminos antes imposibles.
Pero sólo lo entiendes si la adoptas.
Por esto es tan importante generar el hábito; encontrar casos de uso reales; jugársela.
Porque la que te abre los ojos es la verdadera adopción; si sólo usas ChatGPT de vez en cuando es más difícil que entiendas el potencial que tiene la IA - tanto para reemplazarte cómo para darte superpoderes.
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